Персональные данные граждан выложились в МФЦ
Паспорта общего пользования
Персональные данные граждан выложились в МФЦ
Газета "Коммерсантъ" №211 от 16.11.2018, стр. 1
На компьютерах общего доступа в МФЦ “Ъ” обнаружил множество скан-копий паспортов и других документов, к которым может получить доступ любой желающий. По словам экспертов, на основании этих данных можно набрать микрозаймов или даже получить доступ к средствам на счетах людей. Профильные министерства называют подобное хранение данных грубейшим нарушением, умалчивая о том, как будет решаться проблема и кто компенсирует ущерб в случае их неправомерного использования.
На круглом столе в Аналитическом центре при правительстве РФ был поднят вопрос о возможности для граждан требовать компенсацию за использование их персональных данных. По словам замдиректора департамента государственного управления Минэкономики Антона Лебедева, нельзя просто кинуть какие-то данные в оборот, при этом не продумав социальные последствия, которые это может повлечь (цитата по rg.ru).
Как выяснил “Ъ”, местом утечки персональных данных вполне могут стать многофункциональные центры (МФЦ). В каждом МФЦ есть компьютер общего пользования, подключенный к сканеру. И любой посетитель МФЦ может самостоятельно его использовать, например, для загрузки копий документов на портал госуслуг. Сотрудники “Ъ” проверили ряд МФЦ в Москве и выяснили, что на этих компьютерах в общем доступе хранятся сотни разных документов: копии паспортов, СНИЛС, анкет с указанием мобильных телефонов, реквизитов счетов в банках. Хозяева документов, воспользовавшись общим компьютером, забыли удалить файлы, сотрудники МФЦ также не озаботились этим. Скан-копии любой желающий может скачать на внешний носитель (флешку) или же отправить себе по почте.
https://www.kommersant.ru/doc/3800268
***
Власти Москвы опровергли информацию о якобы свободном доступе к личным данным клиентов МФЦ
16 НОЯ 2018, 10:25
МОСКВА, 16 ноября. /ТАСС/. Работа с персональными данными в ГБУ МФЦ Москвы проводится в соответствии с требованиями закона, информации о нарушениях не поступало, говорится в комментарии столичной мэрии на публикацию СМИ о якобы свободном доступе к личным данным клиентов в МФЦ.
Подчеркивается, что обработка проходит в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" и другими нормативно-правовыми актами РФ в рамках оказания госуслуг специалистами центров.
...
Отмечается, что сотрудники центров госуслуг осуществляют обработку персональных данных в строгом соответствии с нормативно-правовыми актами
В сообщении мэрии подчеркивается, что ГБУ МФЦ Москвы выступает с официальным опровержением этой информации. Также указано, что издание не предоставило информацию о том, в каких конкретных центрах госуслуг были обнаружены персональные данные. Отмечается, что запрос по возможным нарушениям сотрудниками центров госуслуг внутренних правил в части удаления информации с компьютеров в зоне электронных услуг в ГБУ МФЦ города Москвы не поступал.
https://tass.ru/obschestvo/5800076
***
ОБЩЕСТВО, 10:42 23 502
МФЦ Москвы ответили на сообщение об утечке паспортных данных
После публикации «Коммерсанта» о возможных утечках персональных данных из компьютеров общего пользования в центрах госуслуг ГБУ МФЦ опубликовало опровержение. Из него неясно, какая информация не соответствует действительности
ГБУ МФЦ опубликовало официальное опровержение статьи в газете «Коммерсантъ», в которой утверждалось, что компьютеры общего пользования в многофункциональных центрах госуслуг могут стать источником утечки персональных данных жителей столицы. При этом в опровержении не указано, какая именно информация не соответствует действительности.
Газета написала, что на компьютерах общего пользования в «ряде МФЦ» хранятся копии документов пользователей, которые они забыли удалить после сканирования. По данным газеты, речь идет о копиях паспортов, СНИЛС, анкет с указанием мобильных телефонов, реквизитов счетов в банках и других охраняемых законом персональных данных.
«Хозяева документов, воспользовавшись общим компьютером, забыли удалить файлы, сотрудники МФЦ также не озаботились этим. Скан-копии любой желающий может скачать на внешний носитель (флешку) или же отправить себе по почте», — писала газета.
Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/society/16/11/2018/5bee6ca59a79477369d3e415?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop
***
Опровержение материала издания "Коммерсантъ"
16.11.2018
На сайте газеты «Коммерсантъ» был опубликован материал «Паспорта общего пользования», в котором говорится, что на компьютерах в зоне электронных услуг центров госуслуг Москвы можно найти сканы паспортов и других документов. Информация, в каких конкретных центрах госуслуг сотрудники издания обнаружили персональные данные, отсутствует.
ГБУ МФЦ города Москвы выступает с официальным опровержением.
В ГБУ МФЦ города Москвы был направлен запрос от издания, в ответ на который ГБУ МФЦ города Москвы предоставило комментарий:
«Компьютеры в зоне электронных услуг не имеют полного доступа к интернету, на них возможно использование только ограниченного числа сайтов: порталов для предоставления государственных услуг, официальных сайтов Правительства Москвы. Зона электронных услуг – это один из сервисов центров «Мои Документы» города Москвы, с помощью которого можно полнее ознакомиться с предоставляемыми государственными услугами. Зона электронных услуг организована в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376. Компьютеры находятся в общем пользовании, и ими может воспользоваться любой желающий. Однако некоторые заявители при использовании компьютеров оставляют на них скан-копии документов, личные данные. Мы в очередной раз настоятельно просим жителей внимательнее относиться к своим персональным данным и не оставлять важные документы на компьютерах общего пользования. Кроме того, администраторы центров госуслуг Москвы, согласно внутренним правилам, раз в день очищают рабочий стол и корзину компьютеров».
Однако издание «Коммерсантъ» утверждает, что сотрудники центров госуслуг «не озаботились этим». Запрос по вопросу нарушения сотрудниками центров госуслуг внутренних правил в части удаления информации с компьютеров в зоне электронных услуг в ГБУ МФЦ города Москвы не поступал.